Services (FAQs)
MISES À JOUR PAR ORDINATEUR ÉLECTRONIQUE DE POCHE
Dudley offre un service, une assistance et une expertise sans égal directement aux écoles.
À chaque nouvel achat de cadenas numérotés (à l’exception du DY1525 et du DYA400K), vous devrez nous renvoyer votre ordinateur de poche Dudley pour que nous puissions y télécharger les nouveaux cadenas achetés.
Votre appareil doit être retourné à l’adresse suivante:
Master Lock Canada Inc.544 Frontière
Hemmingford, QC J0L 1H0
Les cadenas qui peuvent être téléchargés dans votre appareil sont identifiés EC sur le formulaire de commande pour école.
Reportez-vous à la rubrique Contrôle électronique (EC) de notre formulaire de commande pour école pour le coût du téléchargement.
NOTE: L’achat de l’ordinateur de poche Dudley n’est plus possible à cause de l’absence de certaines composantes et de l’inexistence de pièces de substitution.
Pour plus d’information, n’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle au 1-800-363-1499.